InSuite Mobile Development

We have received several bug reports that Pictures & Video does not worked correctly on some devices with InClose Mobile 5.0 and InSuite Mobile 5.0 and we found the reason of this problem in April.

Some of early introduced Windows Mobile 5.0 devices used Beta versions of MFC 8.0 for their specified modules especially cameras because the RTM (Release To Manufacturing) versions were just released in November 2005. And our products use RTM versions of MFC 8.0. So when Pictures & Video loads it fails to load required mobiles because of version confliction.

The perfect solutions are the ROM updates of those devices. If the old modules are not loaded at all times, we can install DLLs in separated folders. But some devices require always old versions are loaded in memory. If this is your case, there is no other workaround.

지난 4월 28일 LG-KC8100의 문제점을 파악한 이래, 여러 테스트를 거친 결과, LGPhoneDBM.exe가 실행되지 않는 상황에서는 전화 시스템에 대한 전체적인 퍼포먼스가 30% 아래로 떨어진다는 사실을 확인하였습니다.

일반적인 경우, KC8100 사용자에게 전화를 걸고 10~15초내에 전화벨이 울리고 전화를 받을 수 있는 상태로 전환이 되어야 하나, LGPhoneDBM.exe가 실행이 되지 않으면 35~40초 가량이 소요되는 것을 확인했습니다.

반대로 KC8100 사용자가 전화를 걸게 되는 경우에도, 심한 경우 전화번호를 눌러도 전화 모드로 전환되는데 30초 이상 소요되며, 전화번호를 다 누른 후 통화 버튼을 누르고 나서 10초 가량 기다려야 전화를 걸기 시작합니다.

위와 같은 사항으로 미루어 보아, 전체적으로 업데이트가 이루어지지 않는 한, LG-KC8100을 전화로서 정상적으로 사용하는 것은 거의 불가능합니다. 임시로 저희 제품 실행 시에만 LGPhoneDBM.exe를 강제 종료했다가 복구하는 방안도 고민해 보았으나 실효성이 떨어질 뿐만 아니라 시스템의 불안정을 초래할 수 있기 때문에 해당 사안은 보류되었습니다.

따라서 앞으로 InSoftware House는 공식적으로 LG-KC8100 지원을 하지 않습니다. 그리고 저희 제품을 사용하시는 것에 의해 발생하는 문제에 대해 저희는 환불 또는 개선 등의 어떠한 조치도 취해드리지 않을 것입니다.

이러한 사항은 이 글이 등록된 시점부터 바로 유효하며, 현재 출시된 모든 애플리케이션의 모든 버전 및 추후 출시될 모든 애플리케이션의 모든 버전에 소급 적용됩니다. LG-KC8100 사용자 여러분께 심심한 사과의 말씀을 전합니다.

InSoftware House.